52 lines
3.3 KiB
Markdown
52 lines
3.3 KiB
Markdown
---
|
|
ref_id: "campaign/velocity_control_detail"
|
|
parent_card: "campaign/pool_definition"
|
|
title: "Chi tiết Thiết lập Giới hạn và Cảnh báo (Velocity Control)"
|
|
domain: "campaign"
|
|
ref_type: "edge_cases"
|
|
tags: ["velocity control", "limit", "alert", "pool"]
|
|
---
|
|
|
|
# Chi tiết Thiết lập Giới hạn và Cảnh báo (Velocity Control)
|
|
|
|
## Thuộc về
|
|
|
|
campaign/pool_definition — Card định nghĩa cấu trúc của Pool nhưng chưa đi sâu vào cơ chế chống gian lận và giới hạn. Reference này bổ sung chi tiết cấu hình Velocity Control để giới hạn số lượng giao dịch/điểm và kích hoạt cảnh báo tự động.
|
|
|
|
## Chi tiết
|
|
|
|
### Khái niệm Velocity Control
|
|
|
|
Velocity Control là cơ chế kiểm soát tần suất và dung lượng giao dịch trên một Quỹ thưởng (Pool) nhằm ngăn chặn việc phát sinh điểm bất thường (do lỗi cấu hình rule hoặc gian lận). Nếu số lượng vượt quá ngưỡng (Maximum), hệ thống sẽ từ chối giao dịch hoặc gửi thông báo cảnh báo (Alert).
|
|
|
|
### Cấu hình Giới hạn (Threshold Settings)
|
|
|
|
Để thiết lập Velocity Control, người dùng cần cấu hình các tham số sau:
|
|
|
|
| Tham số | Ý nghĩa | Lựa chọn / Giá trị |
|
|
|---|---|---|
|
|
| **Transaction Type** | Loại giao dịch nào sẽ bị kiểm soát. | Award (Cộng), Redeem (Đổi), Adjust (Điều chỉnh). |
|
|
| **Maximum** | Ngưỡng giới hạn (số lượng điểm/vật phẩm). | Số thập phân. |
|
|
| **Units** | Đơn vị tính toán cho Maximum. | `Per Pool units` (Tính theo tổng điểm Pool) hoặc `Per transaction` (Tính trên từng giao dịch đơn lẻ). |
|
|
| **Per Period** | Khoảng thời gian chu kỳ để reset bộ đếm giới hạn. | Quarter, Month, Week, Day. |
|
|
| **Per Entity 1 / 2** | (Tuỳ chọn) Giới hạn mức thực thể. | Entity 1: Customer, Account, Card.<br>Entity 2: Corporation, Chain, Store, Terminal. |
|
|
|
|
### Cảnh báo (Alert Flow)
|
|
|
|
Khi một giao dịch phát sinh khiến tổng số lượng trong chu kỳ (`Per Period`) vượt qua ngưỡng (`Maximum`), luồng cảnh báo sẽ được kích hoạt:
|
|
|
|
1. **Chặn hoặc Cảnh báo**: Giao dịch gây vượt ngưỡng sẽ bị gắn cờ (Flagged).
|
|
2. **Alert Template**: Hệ thống lấy nội dung thông báo từ mẫu tin nhắn đã chọn trong cấu hình.
|
|
3. **Alert Group**: Hệ thống tự động gửi email/tin nhắn thông báo đến nhóm người nhận (Recipient Group) đã được thiết lập để có biện pháp can thiệp (ví dụ: Security Team hoặc Admin OLS).
|
|
|
|
## Ví dụ cụ thể
|
|
|
|
- **Tình huống**: Ngân hàng muốn ngăn chặn việc một Khách hàng lạm dụng lỗ hổng để tích lũy quá nhiều điểm thưởng vào ví "Điểm Thường Niên" trong 1 ngày.
|
|
- **Cấu hình**:
|
|
- Transaction Type = `Award`
|
|
- Maximum = `100,000`
|
|
- Units = `Per Pool units`
|
|
- Per Period = `Day`
|
|
- Per Entity 1 = `Customer`
|
|
- **Kết quả**: Bất kỳ khách hàng nào nhận được số điểm (Award) vượt mức 100,000 điểm trong một ngày sẽ kích hoạt Alert. Hệ thống gửi email cảnh báo ngay lập tức cho nhóm Admin OLS để kiểm tra log giao dịch của khách hàng đó.
|